Снова о блондинке

Вчера заглянул на фирму, посмотреть что не так с программой из налоговой. Программа стабильно падает с ошибкой, независимо от того, с какими правами и где выполняется. Сделал скрин, сказал отправить в налоговую и общаться с ними. Параллельно получил требование настроить почту, потому что отчёты не доходят, а приходят какие-то страшные письма на английском. Страшное письмо

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

 nsbu@mail.ru
 user not found

Объяснил в чём проблема, покивала головой, "но может вы всё-таки что-то настроите?" @%$#&%$#$# Объяснил второй раз, сделала вид что поняла, перешла к следующем пункту - обновление 1с. Ей прислали файлы обновлений и инструкцию на полтора листа. Всё расписано по пунктам подробно, но уже на втором пункту (заархивируйте базу) у неё возникла проблема - как? Молча заархивировал базу, смотрю дальше что будет, выполняет ещё три пункта, дальше надо открыть файл изменений. Опять зависание, "ой, а где он?", "куда я его распаковала?", "вы не знаете?, "Кто это придумал, это же так сложно..." ^%$#@$@#$$#%$#. Вышел в соседнюю комнату, директор посмотрел на меня, "Так, поехали в новый офис, там дела важнее". Вслед крик -  "А если я сейчас что-то не так сделаю?!?!"
PS: а ещё я гад, придумал ей жутко сложный пароль аж из 8 английских символов, жуть, да....
PPS: сегодня звонок:
 - Я общалась с тем парнем, что прислал обновление, он сказал что я не смогу сама сделать обновление, потому что у нас базы на сервере
- Ок, а вы сказали что вы работаете в терминале на самом сервере?
- Нет, а что?
- Ну вот позвоните и скажите ему об этом....